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看这里!淄博市供热服务满意度调查!

2021-05-31 14:31:00   来源:    点击:
为优化营商环境,
进一步增强广大市民的体验感、获得感,
促进供热企业改进和提升供热服务质量,
提高群众满意度,
5月27日至6月17日,
淄博市住房和城乡建设局将委托第三方机构
开展“2021年淄博市供热服务满意度调查”活动。
活动将采取有奖调查问卷形式进行,
市民参与线上答题,
将有机会随机抽取到最高200元的红包。
快来参与吧!
 
 
此次参评范围为淄博市辖区内所有供热企业,参评对象为城区冬季集中供热范围内的用户(包括居民用户、单位用户和报装用户)。本次调查将采取调查问卷形式进行。问卷调查参考了《山东省供热条例》《山东省城镇冬季供热服务规范》等规范标准,并结合淄博市供热行业实际情况制定。调查内容包括:供热质量满意度、供热服务满意度、信息公开满意度、“零跑腿”事项满意度、供热报装便利度等多个维度的内容。
 
注意事项
01调查方式
本次调查将通过线上+线下相结合的方式进行。线上通过“淄博住建”“鲁中晨报”官方微信以及“山东中豪能源”微信公众号和网站进行问卷调查;公司的客户服务大厅将同步开展线下的相关问卷调查活动。
02答题时间
为保证本次调查的真实性,5月27日至6月17日期间,城区集中供热用户可通过微信扫码方式进行答题(同一个微信号仅能进行一次作答),问卷填写系统将于6月18日零时关闭。
03参与问卷可抽红包
本次参与调查问卷作答的市民,均可参与抽奖,并有机会获得最高200元的微信红包(答题结束抽奖,抽取到的红包将直接发放至参与问卷调查的微信号)。参与文字评价者,获得红包概率将有所增加。欢迎广大市民踊跃参加!
04请扫码完成调查问卷
扫码后请大家在所属地区和供热公司一项中选择“临淄区——山东中豪能源有限公司”,并完成供热服务满意度调查问卷,感谢大家对我公司一直以来的支持。
附:扫码答题二维码
居民供热用户
 
单位供热用户

供热报装用户
申请或正在办理集中供热配套业务的用户

 

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